受領側にも見やすい画面

改善してほしいポイント

通知する件名や文面、顧客側のメイン画面について、顧客ごと設定（変更）ができると良いと思う。
顧客通知メールの件名について、デフォルトの「帳票公開のご案内」だと中身がわかりづらい、見逃してしまうという声が顧客よりあったため「請求書発行のご案内」に変更したが、これだと請求書以外を送付する時に使えない件名になってしまう。
数種の帳票を今後使用する可能性を考慮すると、顧客ごともしくは帳票ごと変更できれば理想。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・請求書封入作業→月数百件から数件に削減。
・切手代コスト→大幅に削減。
・請求書の受取状況→可視化によりすぐ確認可能になった。
・請求書発行担当者の不在時、他の人でも電子ですぐ閲覧できるため柔軟な対応ができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

とにかくシンプルで使いやすいこと。
発行側・受取側ともに。