コスパが高く、今では必要不可欠なツールです。

改善してほしいポイント

同一の取引先で本店・支店ごとに顧客コードが複数ある場合、楽楽明細の顧客管理画面で宛名コードを設定することがありますが、宛名コードを設定した得意先も「開設待ち」ではなく「利用中」と表示されるよう改善していただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来郵送していた請求書を楽楽明細によるWEB発行に切り替えたことで、メリットが２つありました。
１つ目は印刷用紙代や郵送代の削減です。
ペーパーレス化で切手や用紙の費用を８割ほど削減できました。
また、請求書の控えも電子保存となったため、従来の紙での保存が不要になりました。
２つ目は請求書発行の省力化です。
導入前は楽楽明細のCMのように、膨大な量の請求書を３つ折りにして封筒に詰めていましたが、導入後は郵送する請求書の件数が大幅に減少し、作業時間が月間で２時間ほど減少しました。
費用対効果が大きかったため、請求書のみならず、支払明細書や残高確認証の発行も楽楽明細で行うようになりました。

検討者へお勧めするポイント

用紙や切手代の削減、業務効率化がポイントですが、請求書発行の省力化により業務全体に余裕ができたことがユーザー視点での最大のポイントだと感じています。