CMの通り、請求発行業務の作業効率が上がりました

改善してほしいポイント

楽楽明細での帳票レイアウト作成において、かゆいところに手が届かないといったことがあります。結果、以前のレイアウトよりもシンプルな書式になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽楽明細導入にあたり顧客情報のデータ見直しを徹底的に行い、顧客情報の質が上がったと感じます。恥ずかしい話ですが、顧客名や住所の半角・全角の混在や、郵便番号の未登録などがありました。今までは請求書発行直前に小手先の運用で回避していたことがわかり、この点が解消されました。
楽楽明細での請求書発送（ＷＥＢ公開）を行ったことで、前工程の見積書・注文書類・検収書類の電子化も進み、会社全体およびお客様においてもペーパーレスを推進することができました。
楽楽明細導入以降はお客様側の請求書受領ＤＸサービス導入も増え、一部のサービスは楽楽明細と自動連携できるのが何よりです。

検討者へお勧めするポイント

楽楽明細は直感的に操作できるシステムだと思います。これは自社だけでなくお客様側も直感的に操作できることが必須だと考えます。数社のＤＸサービスを比較検討した上で、機能はシンプルなものが良いと感じました。将来デジタルインボイスなどに対応する際は、楽楽明細経由でスムーズに対応できるものと思っております。