請求書業務の負担を大きく削減

改善してほしいポイント

全体的には使いやすいですが、帳票レイアウトの細かな調整については、もう少し自由度が高いとさらに便利だと感じます。標準テンプレートで十分に運用できますが、自社独自の項目配置や見せ方にこだわりたい場合、設定や確認にやや時間がかかることがあります。また、複数種類の帳票を発行する場合、通知メールの文面や件名を取引先に分かりやすく整える工夫が必要です。検索条件の保存やよく使う操作へのショートカット、受け取り側が迷わず確認できる案内表示がさらに強化されると、社内担当者にも取引先にもより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、請求書の印刷、押印、三つ折り、封入、宛名確認、郵送、控えの保管まで手作業が多く、月末月初は経理担当者の負荷が大きい状態でした。楽楽明細を利用することで、帳票データの取り込みから発行、送付状況の確認までをオンライン上で進められるようになり、作業時間と郵送コストを削減できました。未ダウンロードの取引先も確認できるため、送付漏れや確認漏れへの不安が減り、問い合わせ対応もしやすくなりました。結果として、月次締め作業のスピードが上がり、経理業務全体の効率化とペーパーレス化に大きく貢献しました。