請求書発行・送付業務の効率化とペーパーレス化を実現

改善してほしいポイント

基本的な帳票発行や配信機能には満足していますが、より細かな条件での検索や一覧画面のカスタマイズができると、さらに使いやすいと感じます。また、初めて利用する担当者でも迷わず操作できるよう、各機能の説明や設定画面でのガイドがもう少し充実すると、社内での引き継ぎや新担当者への教育がよりスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は請求書を印刷して封入・郵送する作業が必要で、月末月初に担当者の業務負担が集中していました。楽楽明細の導入後はWeb上で請求書を発行・配信できるようになり、印刷・封入・郵送にかかる作業時間を削減できました。また、紙の帳票を保管する必要がなくなり、過去の請求書を検索してすぐに確認できるため、取引先からの問い合わせ対応も効率化しました。ペーパーレス化による郵送費・用紙代などのコスト削減にもつながっています。