WEB上ですべて完結できる請求書等の発行

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・帳票ダウンロードのリマインド一覧
・添付ファイルの増加
その理由
・帳票をダウンロードしていない顧客にリマインドメールは自動で発信できるが、リマインド対象の帳票を絞り込めないため
・顧客からの帳票以外の別途添付ファイルの要望に、現在の個数やファイル容量では対応できないことがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・印刷費、郵送代の削減
・発行の迅速化
課題に貢献した機能・ポイント
・基本機能の範囲で大きな課題（印刷費・郵送代の削減、発行の迅速化）を解決できた
・送信先メールアドレスが多くても顧客からの要望に対応できている

検討者へお勧めするポイント

CMでラクス社の楽楽シリーズの名前を目にすることが多いため、役員に導入の稟議を通しやすい。現在も製品のアップデートのためのヒアリングなどで不定期に連絡があるため、継続契約のモチベーションにつながる。