非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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サポート対応が素晴らしすぎる
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
ちょっとした質問でも、サポートスタッフの方々が親切丁寧に分かりやすい例えで教えてくださるので、スムーズに問題を解決することができます。また、どのサポートスタッフの方も技術レベルが高くどんな質問にも答えてもらえるので安心です。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
製品からワンクリックで、ビデオ通話やチャットができるような仕組みがあると、問題の解決がスムーズになると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
社内の誰も解決できないような問題が生じた場合でも、優秀なサポートスタッフの方々が的確なアドバイスをしてくださるのでスムーズな解決を導いてくれます。
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