楽楽精算の評判・口コミ 全447件

改善してほしいポイント

申請・承認画面のワークフローの未承認一覧の数を、申請がきている項目だけを表示させて欲しいです。
経理処理の支払仕訳で1精算につきプロジェクトごとに合計金額で仕訳を表示させて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローを使って社内の申請書（稟議書など）をすべて楽楽精算を使って作成できました。添付資料はかさばらず、承認者のコメントも残せるので、後で見たときにも分かりやすいです。

改善してほしいポイント

定期区間の申請の承認が管理画面でじゃっかんわかりにくいので申請があった際に表示がでるようになってくれると使いやすくなると思いました。
それ以外はとくに不便な点は無いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の場合は紙での交通費申請の効率化を目的に導入しましたが、想定通り申請自体が楽になっただけでなく、ミスも減たことで確認時の作業効率も大幅に上がり処理がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

サポートもとても丁寧に対応してくれますし、導入コストもランニングコストも高くないのでオススメだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・締切までに申請が上がっていない場合に、アラートが上がるようになると嬉しいです。
・汎用ワークフローでも申請ルールを適用できるようにして欲しい。（申請金額によって、承認フローが分岐するなど。）
・会計システム連動のテンプレートの充実を望みます。（標準で用意されていない会計ソフトの場合、設定が困難）

その理由
・申請漏れをなくしたい。
・会計システムとの連動設定が複雑でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙ベースの経費精算→システム化で時間短縮・ペーパーレス化
・乗換案内との連動で申請・チェックが容易になりました。
・申請の種類ごとに承認フローを分けられるので、決裁者への回付漏れがない。

課題に貢献した機能・ポイント
・乗換案内との連動
・承認フロー設定
・定期券マスタ
・申請ルール設定

改善してほしいポイント

20代、30代、40代は楽楽精算の導入、使用までスムーズに行けましたが、50代、60代の方々は慣れるまで少し時間がかかりました。レクチャーの時間をとりましたが、いまいちわからない点が少し出てきて、理解していただくために何度か説明を重ねました。公式サイトで御高齢の方もわかりやすい使用動画を作成いただけると、弊社のような古風な会社でも導入しようと踏み込めると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで弊社では交通費、出張費、その他雑費は出金伝票を手書きで記載して、提出をしていました。
時間がかかり、誤字脱字による見直し、提出側もされる側も労力が削がれる最悪な作業でした。
しかしこの楽楽精算のおかげで、まずほとんどの誤字脱字がなくなり、業務がスムーズに行われるようになりました。
各々の定期とリンクさせて、交通費も自動で差し引いた金額を表示してくれるなど、良い機能が備わっています。

検討者へお勧めするポイント

料金が安く、少しの説明で老若男女の方々が使用できます。

改善してほしいポイント

トップページの精算一覧の各ボタンを全体的に大きくして下さると、見やすくてありがたい（おそらく何かしらの意図があって設定されていると思いますが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの課題として、全て手計算で精算を実施しており（かつ現金精算）、管理が甘いと感じる部分がありましたが、当製品のおかげですべてweb上で完結するようになり、非常に助かっています

改善してほしいポイント

・全銀データもしくは銀行取り込み用のcsvなど連携がもっとスムーズにできたらより良いのと、
オプションでも会計システムなどに連携できるシステムなどがあったらよりよいと思います。

・会社独自のワークフローの項目を増やしやすくなるとより良いです。

・問い合わせがしづらい（担当者なのかヘルプセンターなのか）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今までワークフローシステムと経費精算システムが別だったのが一つになったので使いやすくなりました。

・データのアップロードができるので、ペーパーレスに役立っている

改善してほしいポイント

UIに関して若干ごちゃごちゃしてるなーといった感じをうけます。
あと、交通費精算のタブなどの絵が分かりづらいかもしれません。
メニューが多いからしょうがないと思いますが。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

精算業務の承認がスムーズにいくので、捺印申請だとも1週間ほどで社長承認まで済みます。
申請がメールにいく設定なので上長もすぐに確認しやすいのかと思います。
私は営業で申請業務が多いのでとても助かります！

改善してほしいポイント

添付資料を先に別ページでアップロードしないといけない点が不便だと感じています。
申請書のページのみでアップロードが完結すると手間が減って効率化できるかと思います。
代理申請した申請書が差し戻しされた際に、代理申請した者ではなく、代理申請された本人の方に差し戻されるため、こちらを代理申請者に差し戻しできる機能があると良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

分かりやすく見やすい作りのため、スタッフに説明をする際にとても簡単にできる点がとても助かっています。
スタッフ登録情報の登録や情報の変更等がすぐにできますので、管理者側の工数削減にもつながっています。

改善してほしいポイント

承認ルートをもっと複雑に、細かく設定できるようになるといいと思いました。
部署ごと、チームごとに、より細かく設定できたら、実運用によりマッチすると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙での申請ではなく、データで一元的に管理できるようになりました。
また、交通費精算が乗換案内と連携しているところも良いです。