PBX連携アプリと比べて大きくコストダウンに成功

改善してほしいポイント

Google Workspaceの個別認証と全体認証の違い、全体認証で使える機能と使えなくなる機能が分かりづらいです。
ヘルプを読んでも分かりづらいので改善して欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務所の移転でPBX装置の入れ替えがあり、事務所の受付にPBXと連携できるアプリを入れたiPadを置くかどうかで悩んでいました。
業者に依頼をするとPBXと連携できるアプリでは数十万円の見積りが出てきましたが、RECEPTIONISTを試してみたら自分で簡単に設定できて初期費用も掛かりませんでした。
受付に電話が無くなるのは最初は不安でしたが、いつも来客の電話を取っている人に試してもらったところ問題なさそうだったので導入を決めました。
導入コストが安くなっただけでなく、電話対応業務が全く不要になったことも大きなメリットです。