非公開ユーザー
株式会社AIS|その他|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
受付の内線電話が不要に!
受付システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・受付対応がスムーズ
・誰が受付対応に行っているかが一目でわかる
その理由
・Slack通知が便利
・来訪者ごとにボタンを作成できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にありませんが、Slack通知のメンション設定がもう少しわかりすいといいです。
・社内に知られたくないVip来訪者訪問時の設定等あるといいです。
その理由
・通常対応だと登録者全員に通知が届くため、Vip来訪者等の訪問が社内へ通知されてしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
当社が電話交換機をクラウド化するにあたり、内線電話機を撤去することとなり受付の内線電話機の代替をどうしようかと検討していた際にこのサービスを知り、当社の受付内線電話撤去というニーズに合致しました!
また、受付対応がスムーズで、テレワーク中でもSlack通知で来訪者や受付対応者が見えるのもいいです。
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