非公開ユーザー
建築・鉱物・金属|その他の設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
新規導入で利用しました。受付担当の手間が省けました!
受付システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャットと連携できる
その理由
・お客さんが情報を入力してくれるので、誰が来たかお迎えにいかなくてもわかるのはすごく便利
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
1・受付コードが6桁なので、3桁など短い文字数でも可能にしてほしい。
2・担当者検索ボタンと受付コード入力の通知が初期設定のチャンネルにしか通知できないので
個別に通知できるようにしてほしい
その理由
1・社長あてのお客さんのコードをいつも同じものにしたいので
2・全社員に通知がいってしまうので、他の社員に知られたくないお客さんの情報を
知らせたくない場合もあるので。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・いままではインターホンのみだったので、誰が来たか、誰宛のお客さんなのかがわからず
受付担当の手間がかかったいたが、アポありなしの有無や、お客さんの情報がわかるので手間が省けた
検討者へお勧めするポイント
価格も安く、サポートも手厚いので導入して満足しています。
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