とても便利です、が年代により温度差は激しいです

改善してほしいポイント

機能的な面というより、運用面と思えるのでどう改善すべきか案がないのですが。
・アポ無しのひとも直接連絡がはいる
・打合せ中や外出先でも容赦なく連絡が入る
・年配の方は、受け入れまで時間がかかる(「来客に失礼じゃないか」「操作が煩わしい」など感情面のケアが必要)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オフィス移転に伴い、受付対応方式が大きく変わったが、多数の方はすんなり受け入れてくれた。

課題に貢献した機能・ポイント
・Slack連携(少し前に自社でも導入していたため、この点は助かりました)

検討者へお勧めするポイント

導入は吟味してご決断下さい。