非公開ユーザー
その他｜総務・庶務｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
受付時間の簡略化
受付システムで利用
良いポイント
事前に発行したQRコードを送付できるため、来社された方の操作や手間が少なく、見やすいUIです。QRコードを発行する際に登録の手間はありますが、慣れれば操作は簡単で、会議室の場所を登録できることも来客時に分かりやすく、ありがたいです。
改善してほしいポイント
新規営業はお断りする旨の警告を、アポがないお客様用の画面一番最初にポップアップで表示する機能があれば、さらに使いやすいサービスだと思います。
新規営業か、アポはあるのにQRコードが発行されていないお客様かの見分けがつかず、新規営業対応に時間をとられることもあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
受付の電話がシステム化されたことにより、電話対応の手間と電話機の設置場所がなくなりました。担当者に連絡がいくことで、対応する人が明確になったのもメリットで、社内のストレス軽減につながりました。
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