スムーズな受付対応

改善してほしいポイント

転職先で導入されており、最初は訪問する側のユーザーとして触ったのですが、初めてでも直感的に操作でき全く困ることなく操作できたので改善してほしい点はございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、特定部署の人が毎回対応したり、来客に気付けずにお客様を待たせてしまっていることがありました。
導入後、以下のように貢献できていると感じています。
・slack連携により、電話応対せずに着席した状態でどのお客様が誰宛に来たか分かる
・slack連携によりすぐに来客に気付けるので、役職や年次に関わらず社員全員が対応しようという意識付けができている
・来客があった際に、担当が離席していてもお客様を待たせることなくスムーズに対応できている