非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
ホールディングス機能で受付窓口が1か所
受付システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・受付業務のスムーズさと速やかな対応
その理由
・ スケジュール管理(弊社は、Googleカレンダを活用)との連携で速やかな対応ができています
また、会議室へのご案内もスムーズです
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・来客社(お客様情報)の事前登録が選択できるとより便利になる
その理由
・セキュリティを考慮すべきですが、訪問数の多いお客様の社名入力を楽にしたい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・受付担当を通さずに直接、本人が対応できる
課題に貢献した機能・ポイント
・受付担当を通す二重手間もなくお客様にもスピーディに対応できる
さらに、本人がすぐ対応できないときは、他のものに対応を依頼でき、会議室予約システムとの連携でお客様を待たせることなくご案内をすることができる
検討者へお勧めするポイント
導入及び機能追加に際しては、サポートが親切丁寧です
サポ-ト重視(わからないことを気楽に問合せできる)で導入検討されている会社様へおすすめです
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