チームでの情報共有が簡単です

改善してほしいポイント

会社のドメインの問題かもしれませんが、Redmineからの通知メールが迷惑メールに入ってしまいます。情報システム部門にもその旨を相談し、Gmailでも迷惑メールから除外するように設定していますが、迷惑メールに入ってしまうのが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のSaaS製品の新たな機能開発依頼や既存機能の改修依頼に役立っています。
画像も載せられますし、関係者がコメントを書けたり、ステータスの共有ができるため、
エンジニアとカスタマーサクセス担当のやり取りがしやすいです。

検討者へお勧めするポイント

情報共有や工数管理が簡単です！