非公開ユーザー
その他製造業|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者
社内電話帳として利用
クラウド/Web電話帳で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クラウドでの管理のためセキュリティ面で安心
・管理側で組織改正対応することができるためユーザーの手間が減る
その理由
・ローカルに電話帳を保存しなくても電話番号から氏名・部署が表示できる
・年度初め等の組織改正時にユーザーが組織情報の修正をしなくても管理側で一括で変更することができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマートフォンでSMS受信時に氏名・部署を表示してほしい
その理由
・ローカルに保存されていないとSMS使用時の連絡先表示はされないため、一部ユーザーからはクレームがあった。
・ローカルに保存するとセキュリティ面での懸念や組織改正対応が必要になるので、管理側としては推奨できない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・組織改正や中途入社・退職者の連絡先を管理できる
課題に貢献した機能・ポイント
・今まではローカルに保存していた社内電話帳データは各ユーザーに個人で管理してもらっていた。
・導入によりユーザーの手間なく管理側の操作で社内電話帳の管理が可能になった。