PHONE APPLI PEOPLEの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

企業のウェルビーイング経営を考えた時に継続的な計画の見直しや分析評価が必要となると思います。
SaaS製品の為例えば生成AIによる要約機能など様々な新機能が実装されていますが、
分析集計機能またはAPIによるデータ抽出機能についてについて実装していただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Thanksカードの機能により、他支店のメンバーと幸福度の向上とオンラインコミュニケーションが発生、更に興味を持つことでプロフィールに誘導されエンゲージメントの向上ができました。
弊社では30名のメンバーにクォーター単位でアンケートを取っていますが、
PAPの活用により50%強のメンバーが幸福度が向上し、かつ企業のウェルビーイング経営に必要なツールであると回答を得ています。

改善してほしいポイント

これは設定だけの問題かもしれないが、一定期間利用が無いとログインを求められることとなる。様々なSaaS等へのアクセスをしているため、ログインID、パスワードを複数保持していることから失念することがある。生体認証でログインできるようにしてほしい。
自分では検証しておらず周囲からの情報だけであるが、同様の競合アプリに比べてID単価が高いと聞いている。もしそうだとすると機能群をパッケージ化して、松竹梅で選択できれば良い思う（すでにあるのであればすいません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部へ発信する際、PAPをポータルとしてTeams会議、クラウド型PBX、メール送付などのコミュニケーションを選択できるため、きわめて使い勝手がよい。自分の所属グループ、顧客グループ等で管理できるため、通常の電話帳に比べて管理、検索が便利で、検索時間は半減以上の効果があると思う。

検討者へお勧めするポイント

導入維持費用に障害がなければ検討価値大と思う。

改善してほしいポイント

機能が充実している一方、要件が膨らむと夢と希望とコストも膨らむ点が留意事項です。特に、オプション料金のラインナップも充実しているので、基本料以外にも加算が発生する可能性を鑑みて予算検討が必要です。要件定義が重要だと思います。（どの機能は必須で、どの機能は諦めるかなど、そもそものビジョンなり期待値なり導入目的を明確にしておく）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホのネイティブ電話帳に依存する必要がない点は、スマホ保守やキッティングの観点で地味にコスト削減（IT運用部門の工数削減）に繋がります。クラウドPBXの電話帳なり、名刺を取り込むことでSales Forceの使い勝手を向上するなり、仮に毎月¥1,000/名のコストによって、生産性アップで十分ペイできると考えられる企業向けと思います。
英語対応とか、Teamsのステータス表示、PHONE APPLI PLACE機能にて社員の居場所（在席場所や不在の確認）などの機能は目に見えたコストメリットを算出しづらいですが、エンゲージメント向上という観点でも大いに有用であったと考えます。
Entra ID（旧Azure AD）連携は、IT運用担当にとって、人事データのメンテナンスにおいて工数削減となる有用なオプション機能です。

検討者へお勧めするポイント

機能が充実しているため、導入目的を上層部含めてコンセンサスを図るべきです。ユーザーの何を向上させたいのかを明確にして要件定義をしっかり伝えられるように準備すると、導入検討段階での打ち合わせやプランニングも要領を得て、また軌道修正も容易になるかと存じます。