容易に電話帳が確認でき、着信時に相手が分かる利便性が良いです

改善してほしいポイント

アプリはiPhoneで使用していますが、iPhoneの仕様上どうにもならないようですが、着信履歴がPHOEN APPLI PEOPLEアプリ上から見ることができないのが致命的に思います。このおかげで、iPhoneデフォルトの電話アプリと、PHONE APPLI PEOPLEを使い分けている状況なので、その点が不便です。
電話の着信、発信履歴がすべてアプリ上で見えるようになると、完全に電話アプリと入れ替えできるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話帳について：
従来は、会社にいる場合は社内の電話帳にすぐアクセスできるので問題ないですが、外出中に電話帳登録していない社員　に連絡したいときが、不便でした。これが、アプリから社員の連絡先を検索できるようになり、改善されました。

着信時の名前表示について：
着信時に相手の名前が分かる点は、これまで着信があった際には基本的にすべて出ていたのが、相手の名前が分かるようになってからは状況によって出る出ないを使い分けられるようになり、効率が良くなったと思います。
知らない番号は出ない、知っている相手は優先的に出るといった感じです。