非公開ユーザー
その他サービス|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
現場班の業務工数が激減!
良いポイント
当社はビルメンテナンスで現場の清掃業務のビフォーアフターを報告書にまとめています。今まで取引先向けの報告書をExcel(写真貼付け含む)で作成していたが、kintoneで現場入力し、事務サポートがそれをExcel報告書に戻して顧客へ報告するようにしている。これらを連携してできることが一番良いところだと思います。
改善してほしいポイント
現状の機能で当社の課題は十分に解決されており、直感的な操作性にも大きな不満点はありません。今後期待することとしては、出力フォーマットの初期テンプレート(請求書、納品書、見積書などの一般的なレイアウト)が最初からより豊富に用意されていると嬉しいです。導入初期にゼロからレイアウトを作成する手間がさらに省けるほか、他部署で新しい用途の帳票を作成する際にも、よりスピーディーに運用を開始できるようになります。今後もさらに使いやすくなるアップデートを楽しみにしています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は、現場担当者がkintoneに入力した情報をもとに、わざわざ別の文書作成ソフトを開いて報告書フォーマットにまとめ直すという二度手間が発生していました。報告書に写真や関連情報を添付する作業も煩雑で、現場から上がってくるデータの即時共有やペーパーレス化が進まないという課題を抱えていました。
レポトンの導入により、kintoneに入力したテキストや画像データをそのまま活用し、ボタン一つで指定の報告書フォーマットに出力できる環境が整いました。直感的なマウス操作だけで帳票レイアウトが作成できるため、現場の要望に合わせて柔軟に帳票デザインを変更できるのが大きなメリットです。手作業での再入力作業がなくなったことで、担当者の事務作業時間が大幅に削減され、本来の営業活動や現場作業に注力できる時間が増加しました。また、統一されたフォーマットですぐにPDF化・共有できるため、社内の意思決定スピードの向上にも繋がっています。