非公開ユーザー
STOCK POINT株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)
直感的なUIで新メンバーのオンボーディングが速い!
アプリ分析ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・配信設定から効果把握まで、シンプルかつ直感的なUIが魅力です
・イベント起点PUSHやシナリオ機能など、かゆいところに手が届く機能アップデートが定期的に行われます
その理由
・組織と事業が急スピードで拡大していくベンチャーにとって、新メンバーのオンボーディングの容易さと、顧客により寄り添った配信を行える機能を使えることが魅力に感じます
改善してほしいポイント
・全体的に画面遷移のスピードがやや遅いこと
・a/bテストのパターンが4種類までしかないこと
・a/bテストの結果、1つのパターンに絞ることしかできないこと
・キャンペーンの配信途中でクリエイティブを追加できないこと
・配信予定をカレンダー形式で見れないこと
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
短い期間に多くの新メンバーが加わる組織において、repro活用のための研修がいらず、一通り触ってもらうだけでキャッチアップしてもらえる点は魅力でした。
また、アプリを利用するユーザーのリテンションレートの向上のために、インストール初日〜2日目の利用動向がキモだということがわかったあと、特にイベント起点pushの活用を通して、多くの知見を得られました。