Reproの評判・口コミ 全61件

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非公開ユーザー

リース・レンタル|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート体制がすばらしい

ABテストツール,アプリ分析ツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

弊社は「アプリマーケティングは加速させたいがプロ人材が足りない」という課題があったため、ツールに加えて人の支援もお願いできるReproの導入を決めました。

現在、導入後半年が経ちますが、非常に深い業務理解に基づく提案・施策実行をいただいており、大きな手間をかけることなく成果を上げることができている為、非常に満足しております。
自分でツールを操作する際も、シンプルかつ分かりやすい画面で使いやすく、導入をご検討されている方にはぜひおすすめしたいです。

改善してほしいポイント

特にございません。
現在はアプリのみで導入していますが、更なる効果増を期待して、Webでも導入を検討しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入前は軽微な変更でもアップデートが必要で施策実行までに時間がかかってしまっていましたが、Repro導入後は簡単な管理画面からアプリに改修を加えることができるため、スピーディーに改善活動をすることができるようになりました。

また、精緻にABテストが実施できるため、根拠を持って上層部に成果を説明できるようになったのも大きなメリットです。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大満足です!これからもよろしくお願いいたします!

ABテストツール,アプリ分析ツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

弊社ではツール利用、マーケティング支援を開始してから半年程度経過しましたが、導入して本当によかったと思っています。ツールについては使いやすく、豊富なテンプレートもそろっているので、簡単にポップアップやPush通知の作成ができます。何より、アプリのアップデートなしに管理画面から自在に施策をすぐに出せるというのが画期的で重宝しています。また、ツールと同時にご依頼したマーケティング支援については、本当にお世話になりっぱなしで、毎回の月次定例でも施策の提案や報告に感動しています。目の付け所や施策の立て方等、勉強になります。継続的にお願いしたいと思っていますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

親身に即座に相談に乗ってくださり本当に助かっております!

アプリ分析ツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

幅広い種類のセグメントを絞ったPush通知の配信やInAppの施策などで利用させていただいております。計測もスムーズで、その後の示唆やさらなるご提案もどんどんいただけていて、弊社の少ない担当員だけではとてもさばききれない業務の効率化・革新化に大変助かっております。

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非公開ユーザー

株式会社東急スポーツオアシス|旅行・レジャー|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新規導入から半年経過した所感

Web接客ツール,ABテストツール,アプリ分析ツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルで分かりやすい
その理由
・本サービスのような導入事例が過去になく、正直なところ専門用語などにも不慣れな部分があり不安がありました。しかし日々の入念なサポートやUIの明快さもあり、滞りなく活用できております。

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Reproカスタマーサクセス担当

Reproカスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

Repro株式会社|カスタマーサクセス

レビューのご投稿ありがとうございます! ツールがシンプルで分かりやすい点やサポート面をご評価いただき誠にありがとうございます! また、貴社アプリのアクティブ率向上にお力添えできたこと大変嬉しく思います。 引き続きご意見等あればお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡くださいませ。 今後ともReproをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザー行動を可視化できる素晴らしく手放せないツール

ABテストツール,アプリ分析ツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

Reproを導入したことで、ユーザーの行動が手に取るように見えるようになった。
ダッシュボードも見やすく、サービスの課題もいち早く発見できるためPDCAサイクルを高速化することができてます。施策も直感的に行うことができるわかりやすいUIなのも嬉しい。スタッフサポートもスピーディーなんですごく助かっております。

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Reproカスタマーサクセス担当

Reproカスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

Repro株式会社|カスタマーサクセス

レビューのご投稿ありがとうございます! 直感的な操作で扱えることやユーザー行動や課題を見える化できるようになった点、また、サポート面をご評価いただき誠にありがとうございます! 改善ポイントもいただきありがとうございます。貴重なご意見として社内にて検討させていただきます。 引き続きご意見等あればお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡くださいませ。 今後ともReproをどうぞよろしくお願いいたします。

(編集済み)
横幕 圭美

横幕 圭美

株式会社NextNinja|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

東方LostWord

ABテストツール,アプリ分析ツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

・設定の柔軟性
 通知を送るユーザーの任意の行動に対し、様々な条件で簡単に設定ができ、A/Bテストも同時に行える。 
・操作が簡単
 初期設定さえ行っていれば、技術的な知識がなくとも、簡単に設定ができる。送付数もその際に確認ができるので、想定ターゲットの間違いにも気が付きやすい。
・PDCAの回しやすさ
 管理画面に一覧で数値が並び、A/Bテストの結果もわかりやすく表示されるため、効果が高い結果をすぐに反映できる。
・カスタマサクセスチームの手厚いサポート
 担当者のレベルに合わせ、操作方法はもとより課題解決の方法も親身になってサポートしてくれている。
・ダッシュボード・アナリティクス機能
 設定したイベント毎のユーザーの利用状況が見られるので、ストアや自社ツールを介さずとも、アプリ単位でのレポートをすぐに見ることができる。

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Reproカスタマーサクセス担当

Reproカスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

Repro株式会社|カスタマーサクセス

レビューのご投稿ありがとうございます! 操作のしやすさやPDCAの回しやすさ、弊社CSサポートをご評価いただき大変嬉しく思います。 いただいた改善ポイントについては貴重なご意見として社内にて検討させていただきます。 引き続きご意見等あればお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡くださいませ。 今後ともReproをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スピーディーなサポート体制が魅力です

Web接客ツールで利用

良いポイント

①丁寧でスピーディーなサポート体制
コンサル~施策設定まで一括してサポートして頂いたのですが、対応が非常にスピーディーでした。
課題のヒアリング/ユーザーデータ分析後に、計測ポイントのご提案を頂き、そこから社内でツールの組み込みを行ったのですが、
その時点ですでに複数施策を提案して頂いており、組み込み完了直後から複数施策を同時実行できました。
さらに数週間後には結果分析の共有、チューニングのご提案を頂くなど、とにかくスピード感のある進行で有難かったです。
また、複数名の方とやりとりをさせて頂きましたが
こちらの質問に対し、どちらの担当の方も丁寧で親切で、
さらに質問の回答だけでなく、施策のアドバイスやノウハウも合わせて教えてして頂けることが多く、参考にさせて頂きました。

②ツールの柔軟性と使いやすさ
様々なレイアウトでサイト内メッセージ(ポップアップなど)を出せる点はもちろん、
ABテストや効果計測など、一から開発をしたらそれなりに工数がかかってしまいそうな機能が全てデフォルトで備わっているため、開発工数の削減になりました。
設定方法も簡単で、簡単に見栄えの良いポップアップをすぐに設定できます。

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荒井 健太

荒井 健太

リエールファクトリー株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自社アプリへの導入

Web接客ツール,アプリ分析ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・カスタマーサポートの充実

・リテンションの計測
 離脱ユーザーに対してプッシュ通知を打てる

・継続してくれているユーザーに対してレビュー依頼を打てる

・離脱、継続、2軸に分けて施策を打てる

・起動時のポップアップメッセージで動画も見せられるようになり、YouTubeと連動も可能に

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瀧本 恭兵

株式会社リクルートマーケティングパートナーズ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テスト実施や最適解の判断がとても捗ります!

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PUSH通知やアプリ内バナーで容易にA/Bテストを実施できます。テスト結果を判断する際にも、統計的に有意な差がついているかどうかまで表示されるため、とても判断しやすいです。

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