Reproの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

すごく分かり辛いという点はなく、UIも一般的です。

あると助かる事としては、ビッグクエリへのデータ転送が無料であること（一定期間は無料とかで大変助かります）です。昨今データをスプレッドシートに集約することが多いかと思いますが、そこの導入ハードルが低いと大変助かるというのは社内でもがあってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大の導入効果としては、継続率を上げることができたことです。元々30%台だった継続率を40%台にまで引き上げられました。その中で特に効果的だったのは、プッシュ通知（ABテストができる、その割合も決められる）とチャネル別出だし分けられる点です。
ABテストは欠かさず行っていて、これによりプッシュ通知の効果計測が非常にやりやすく、PDCAを最速で回すことができました。

改善してほしいポイント

リリースされている機能に関して大きな不満はないが、ダッシュボードのカスタマイズ性などが上がると、ひとつの管理画面で完結できるのでPDCAのスピードと質が上げられると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・障害対応の際に、リアルタイムでアプリ内のポップアップでアナウンスが出来た。
アプリ本体に実装されているアプリ内メッセージが、「IT部門への依頼が必要」「表示パターンが１つ」など制約があったが、Reproの機能を使うことでお客様へメッセージを伝えることが出来た。

・アプリ評価を短期間で上げることが出来た 140%UP

検討者へお勧めするポイント

アプリをサービスの価値を伝えるツールの一つとしたときに、それが伝わる確率を高めてくれるサービスだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点は無いに等しいです。分析機能も豊富で課題が見つけ易いですし、値段も納得感があるので、ありがたいの一言です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス課題としては、既存のシステムだけでは、不十分な機能があり、それを補う事で、投資効果が出ているところです。アナリティクスで、現状把握し、問題に向け施策実施を行い、効果検証が出来る機能も評価が高いです。