非公開ユーザー
株式会社東急スポーツオアシス｜旅行・レジャー｜製品企画｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
新規導入から半年経過した所感
Web接客ツール,ABテストツール,アプリ分析ツール,プッシュ通知サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シンプルで分かりやすい
その理由
・本サービスのような導入事例が過去になく、正直なところ専門用語などにも不慣れな部分があり不安がありました。しかし日々の入念なサポートやUIの明快さもあり、滞りなく活用できております。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特になし
その理由
・現状の機能で満足しております。業務都合上、すべての機能を未だに最大限活用できていない点もありますので、良い意味で持て余しております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・アクティブ率の向上
課題に貢献した機能・ポイント
・効果的なプッシュ通知を配信できるようになりました。導入以前はA/Bテストなどを行えず、何が効果的な通知なのか分からず無闇に配信していました。導入後、A/Bテストを繰り返して、どういった内容がユーザーに響いてアプリを開かれやすくするのか把握することができました。
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Reproカスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERRepro株式会社｜カスタマーサクセス
レビューのご投稿ありがとうございます！ ツールがシンプルで分かりやすい点やサポート面をご評価いただき誠にありがとうございます！ また、貴社アプリのアクティブ率向上にお力添えできたこと大変嬉しく思います。 引き続きご意見等あればお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡くださいませ。 今後ともReproをどうぞよろしくお願いいたします。