シンプルで使いやすい。今後のCEの機能追加に期待。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新しくカスタマーエンゲージメント（CE）プラットフォームとしてのビジョンを掲げられており今後のプロダクト展開に期待しております。現在はアプリ/ウェブでプランを区切られているためため、CEを高めるうえでプラットフォーム区切りはプラン統合していってもらいたいです。またオンラインに限ったプロダクト展開のため、CEを高める上でオフライン/オンラインでのコミュニケーション接点がもてる機能を期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内に知見者や経験者がおらず、サービスグロースをどのようにしていくべきか、なにを指標に取り組みどこから着手するかが分からなかった際に、Repro社の担当もしくはコミュニティを通じて理解を深められたことはよかったです。

・プッシュ通知やモーダルなど、実装工数は大きくないが変更回数が多い施策も都度開発チームを経由する必要がありクイックに実行できなかったが、Repro管理画面上で開発を挟まずに実行できることは助かっています。