非公開ユーザー
食堂・レストラン|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
アプリのPUSH設定がすごく簡単
アプリ分析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
とにかくUIが素晴らしいと思います。
自分はこの手のツールにはまだ詳しいほうなのですが、全く知らない初心者でも容易に設定ができるのが良いと思います。
また絵文字などはこれまで使用していたツールにはなかったので、他のPUSHとの差別化にもなると思います。
他には、アプリ内のユーザー行動を元に色々な施策(PUSH)を打てるのはアプリのエンゲージメント向上に適したツールだと思います。
ただ、まだ使い始めたばかりなのでそこまで使いこなせていないのでもう少し使いこなせれば、もっと良い点は見えてくるのだと思ってます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
セグメント条件を設定する際に多少苦労したので、その部分をもう少し簡易に設定できるようになるといいと思います。
あと、できればテンプレートみたいなものがあるとそれを参考に色々な施策を自社版にアレンジして対応ができるのかな。と思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
導入したばかりではありますが、明らかに以前のツールと比較してオペレーション工数が短縮できてます。
また、エンドユーザーへのPUSH通知の時間も短縮できており、これまでのツールとは比較にならないメリットがあると思います。
加えて、これまでセグメント配信をする際に細かな条件設定と顧客抽出が必須となってましたが、これらをツール内でできるようになったのはスピード向上にもつながっており、様々な改善にもつながっています。