佐々木 由花
株式会社テレビ東京ダイレクト|通信販売|その他専門職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
使いやすい管理画面と的確で手厚いサポート
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
導入、実装からツールの使い方、マーケ施策まで手厚くサポートいただけます。
また、管理画面が使いやすく、A/Bテストの実施等も容易に行う事ができます。
社内で手が足らずまだあまり使いこなせていないのですが、導入時から色々とご提案いただいており、アプリ経由でのCVもUPしとても助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
レポーティング機能がもう少し充実していると嬉しいです。
また、テンプレートのようなものがあると、時間があまり割けない状況でもテストをしやすいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
ABテスト等で、プッシュ通知の開封率を改善し、CV率UPにつなげる事ができました。また、休眠顧客の掘り起こしにもつながりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
部署内の手が足らずまだ全部は実践に移せていないのですが、導入後も様々なシナリオのご提案をいただいており、アプリの会員数増加やCV率UPにとても役立っており、弊社のような通販系アプリ以外にもおすすめです。
続きを開く