非公開ユーザー
その他金融|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ユーザへのアプリやWebでのプッシュ通知やお知らせを実現
良いポイント
様々なキャンペーンや、お知らせ、ターゲティングした情報をお客様にお知らせする際に、アプリやWebに大きく手を入れることなく、比較的容易にプッシュ通知やお知らせを行うことができる点が非常に良い点です。
また、様々なお知らせの導線を用意することができ、お客様によって使い分けを行うことができたり、お客様のその通知を確認した後の反応も確認することができる点が非常に有効です。
改善してほしいポイント
アプリ内の任意の場所などに表示することなどが難しく、お知らせできる内容に制限があるため、できれば、お客様の条件に従い、様々な場所に表示したり、お客様に理解しやすい形にてお知らせすることができるとありがたいと考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Reproの機能を用いることにより、通常はアプリ改修や運用を行わなければならないような、個人別のキャンペーンの出し分けやお知らせをすることが簡単に行うことができ、準備期間の短いキャンペーンなどのお知らせに活用できています。
また、障害発生時のお知らせなど緊急の情報を伝える場合にも役立っております。
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