ＲＰＡに初めて触れる方には最適だと思います

改善してほしいポイント

たまに「ソフト側の自動化処理が早すぎてパソコンが追いつかない」事があり、
その解決策として「待機時間を入れる」事で多々解決する事になります。
これが結構面倒（パソコンの処理時間はタイミングにより変動もあるので）です。
他社製品も同じだとは思うのですが、これが自動で判定してくれると楽ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

およそパソコンでできる事は全て自動化できるので、
人手を介さない、定期的な作業であれば、「とりあえずロボにやってもらうか」という
選択肢ができた事は非常に大きいです。
小さい作業でも積み重ねるとかなりのボリュームになるので、満足感もあります。

検討者へお勧めするポイント

ＲＰＡは実際に無償テスト期間を頂いて、何個か作ってみる事が必要です。
無償期間が無いと検証ができないので、結果的に入れてから「あれ？」と思う事もあると思います。
こちらの会社は無償期間中でもサポートはちゃんとして頂けたので、安心できました。