クラウド型RPAでは最も使いやすく、かなり手厚いサポート。

良いポイント

メジャーなクラウド型、デスクトップ型RPAを10製品ほど比較検討した上で本製品に決めた。

・導入後ハンズオンが手厚く、対応がかなりスピーディー（10秒くらいでチャットのレスが担当者から来た時もあり）。
質問すれば常に最速で答えようとしてくれるのには感動した。必要であればテレビ会議での対応もしてくれ、RPA以外のツールについても、カスタマーサポートの方がメリットデメリットや自動化のための便利な使い方まで教えてくれた。

・様々なクラウドツールと連携でき、自社で扱っているものでまだRobotic CrowdとAPI連携されていないものも、数日であっさりと無料で開発実装してくれた。既にメジャーなクラウドツールとは連携されている。

・マーケティングでの活用を考えたときにも、どのような構築の仕方が便利かなども余すことなく教えてくれた（それは営業の方からも）。

・作成したシナリオをコピペできるのは地味に便利。サポートの方や社内メンバーにシェアしやすい。

・非エンジニアにとってRPA導入は最初のハードルが相当に高いはずだが、腰を上げて一気に自動化を押し進める上で、彼らの知見とサポートが非常に良い助けになると思う。