サービスとしてのRPAを展開したいならオススメ

改善してほしいポイント

・完全バックグラウンド実際に動くために、実際に動くところを見ての改修やデバッグできない。エラー箇所のわかりにくさが少しある。
・Salesforce ネイティブのアプリが提供されており、Salesforce からプロセス起動することで Robotic Crowd のワークフロー を呼び出せることがよい。Salesforce 側のアプリも設定ナレッジが用意されており、動作も安定している。
・UIがカジュアルでわかいやすい反面、全体的な動作、ロギングの動きがもっさりしている。手探りでの構築でテストを繰り返し時に少しストレスは感じ、直前の実行履歴を確認するボタンは使いづらい場所に配置されている。
・Microsoft 365 を利用している組織向けに、OneDrive ではなく SharePoint へのコネクションを実装して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・反社チェックに特化したシナリオが用意されていたため、それに繋がる情報として、Salesforce を起点にした業務プロセスで実装した。
・アカウント基盤が連携されていないサービスへのアカウント自動作成を自動化した。

検討者へお勧めするポイント

無償トライアルの中で実務に沿ったシナリオを構築できるため、そこでギャップがなければ立ち上がりは早いと思います。実際に使っているサービスへのコネクションが用意されていて、かつそこでいくつか自動化の業務シナリオが浮かぶのであれば無償トライアルの中では、実際に動かせるところまでを評価ポイントにおいて進めるのがよいと思います。