彭 伸子
株式会社翔｜その他｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
サポート体制が丁寧
サブスク管理システムで利用
良いポイント
月額定額制(サブスク)の定額課金に利用しています。
お客様のクレジットカードの登録もＱＲコードで面前で簡単に登録していただく方法を
提案してくださり、スムーズな会費登録(クレジットカードの定額課金)ができております。
また、管理画面の操作方法も丁寧に一つ一つ教えてくださり、操作が苦手な私でも
一緒に画面を共有しながら対応してくださるので、助かっております。
電話がつながりにくいなどといったこともありません。
お客様の会費の請求漏れ・回収漏れ等がなくよいです。
改善してほしいポイント
今のところ特にありませんが、月額利用料がもう少し安ければありがたいと思います。
問い合わせお電話が土日祝も対応していただけると非常にありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一人でサロンを運営するので、お客様の会費管理方法が困っておりましたが、
自動課金を利用して、お客様・お店双方の手間が省けました。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制がしっかりしていて、急な対応にも電話は繋がりやすかったです。
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