非公開ユーザー
パソコンスクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
問題なく使えて助かっています
サブスク管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クレジットカードの限度額での決済失敗は多いので、自動で再決済してくれるのは非常に助かる
・自動返信メールは、顧客にわざわざ登録完了した、再決済が必要などの通知を送る必要がないので助かる
改善してほしいポイント
・3回決済失敗すると以後、自動更新が止まってしまうので、3回以上にするか、通知が欲しい
・メールの文章登録において、複数登録できないのが、毎回変更する必要があり不便
→個別にメッセージ作成、変数の設定(名前、日付)などできると助かる
・顧客リストにおいて、メアドでしか、個人名を特定できないのが不便、名前等で管理できたら助かる
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
初めから導入しているので、導入前との比較はできませんが、集金漏れがないことが大きいです。
銀行振込のお客様もいらっしゃるのですが、振り込み忘れや、振り込まずにいなくなってしまうなんてことの防止にもなります。
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