非公開ユーザー
株式会社SORA|介護・福祉|その他一般職|20人未満|導入決定者
UIはやや使いにくいが助かっています。
決済代行サービスで利用
良いポイント
小規模の福祉事業にて利用者様の家賃決済で利用させていただいています。毎月数名から引き落としするだけなので口座振替のみのレビューとなります。
一度登録してしまえば毎月決まった金額を引き落としでき、決済情報をオンラインで継続課金できるため便利です。
また月額の金額はペイメントシステムにしては最安の部類に入るため、今後も利用を続けていきます。
入会時や質問等のカスタマーサポートがレスポンス早く好感がもてます。
改善してほしいポイント
私には必要のない機能が大量にあるため、初めはややこしく感じましたが、慣れてくると同じ場所しか触らないので問題なくなりました。
UIはやや古く少し複雑で不満を感じますが、こんなものなのかもしれません。
口座振替ですので銀行口座情報をサブスクペイに送りますが、その時に管理番号の表をつけたり、手書きの封筒で送付が必要になりやや手間です。
送付先がわかりにくく、毎回確認しなおしたりしています(一度間違えました)
小規模事業だと月額課金と手数料の6千円程度が負担になります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
利用者からの家賃決済に毎月使用しています。
特に便利だと感じているのは、1度きりの引き落とし情報を気軽に入力できるところです。
当社では利用者への立替えが発生しますので、月毎に締めて家賃とは別に1回のみ請求しています。
例 家賃6万円 立替え9千円 翌月 家賃6万円 立替え12千円
請求情報を変えずに金額を入力し設定するだけですので便利で気にっています。