採用にかかるを手間を自動化で工数削減【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・応募者自動取込み機能
自動取込みの対応媒体種類が非常に多く、新規媒体の追加についても無料で対応していただけるので大変助かっています。
追加連携は有料オプションというシステムがほとんどの中、地方のマイナーな媒体でも連携いただけています。

・自動返信メールのシナリオが組める
オプションのシナリオ機能が便利です。
案件ごと×応募者ごとにどのメールを送信するかシナリオを組むことができ、手動で送信するメールを振り分ける必要がないので工数が削減できました。

・サービスデスクの質が高い
不具合やトラブルへの対応・調査・修正について迅速に対応いただけています。
原則、問合せの受付はメールのみですが、緊急度の高い要件や複雑な内容についてはお電話をいただけることもあり特に不便していません。

改善してほしいポイント

・多機能故にユーザーのリテラシーにより、うまく使いこなせないケースがあります。
基本的なマニュアルはRPM上で確認できますが、より網羅的なマニュアルがあると嬉しいです。

・分析機能の拡充
広告ごと、仕事Noごと、支店ごとの採用費と応募～採用人数の最低限の実績が見れるのみのため、色々な観点からソートができたりする機能があると使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用活動の際に必ず発生する定型作業や応募者とのやり取りが自動化されるので、採用担当の工数を削減することができました。
また、個社ごとのカスタマイズにも柔軟に対応いただくことができ、当社はSMSサービスや新規応募のアラートサービスと連携することで、応募後の歩留まり改善にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

応募者の自動取込み機能の充実がオススメポイントです。
特に、大手以外の求人媒体を活用している、全国に事業所があり採用費の決裁者が様々なエリアにいる、という場合にはとても相性が良いと思います。

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