RPMの評判・口コミ 全90件

改善してほしいポイント

メールの送信予約機能が欲しいです。
現状下書き保存して手動で送信するフローをとっており、手間がかかっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

属人化していた応募者管理が、システム上で行えるようになったことで、
一元管理ができるようになりました。
また、対応工数が削減できたことで応募者対応のスピードも底上げできております。
まだまだ使用できる機能もありそうで、今後にも期待しています。

改善してほしいポイント

特にございません。
欲しい機能がある際にはご相談をするとすぐに対応していただけるため満足しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化を実現することに成功しました。
具体的には業務上でのミスが大幅に減りました。
以前は工数の多い業務が多かったのですが、手間を省ける機能があるためヒューマンエラーが少なくなり(導入前より半減)、個人にかかる業務負担の軽減にもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

定期的にアップデートが行われており、企業側の要望をくみ取って常に使いやすい環境を考えていただける点をおススメします。

改善してほしいポイント

マッチング管理でのカスタマイズができるようになってほしいです。
管理項目追加画面が精査しにくいので、菅画面ごとに作成可能等改修できるとさらに使いやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各媒体の応募者を一括管理できるようになったのが一番大きな効果と思います。また、一覧をみて進捗が一目でわかるということで管理体制が改善できたのも非常に助かっております。

検討者へお勧めするポイント

営業担当の方が自社のフローを理解し、時には改善の提案もして頂けるのでシステムを導入するだけでなく自社フローの抜本的な改善につながります！また、できないことは明確にできないと言って頂けるので、（濁して逃げる会社をたくさんみてきたので）ありがたいです。

改善してほしいポイント

応募者一覧をマウスオーバーすると青いラインが出てくるが、これのせいで幅が数ミリズレるので、妙に表示されているデータの改行が変わったりして操作感が非常に気持ちが悪いです。
利用開始当初から要望は上げていますが、全く改善される気配がありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは各広告媒体の管理画面にログインして、応募者データを印刷して紙で管理していたものが全て無くなり
画面上でできるようになったので、大幅な工数削減に繋がりました。
また、応募を頂いてからすぐに対応することができ、お待たせすることがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

アナログな管理をしていて導入費用の高さで悩んでいるなら、今すぐ導入した方がいい、導入費用の数倍は価値があります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SMS送受信機能について、スマホ1-2台分の使用料金くらいに価格を安くしてほしい
・応募者のエントリーフォームをもう少しデザイン性を入れたい（画像や動画など）
・応募者のエントリーフォームの選択肢ごとに拠点（職種）を振り分けたい
・拠点ごとにステータスの選択肢を狭めたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数媒体の手動応募者情報管理
・応募者との連絡ツールが複数あることにより、歩留まり悪化

課題に貢献した機能・ポイント
・複数媒体の手動応募者情報管理から自動連携をしてミス０件
・RPM内でのメール送受信が可能になり、無断欠席や離脱を防止

改善してほしいポイント

エントリーの情報と、登録者の情報を「任意に作成した項目」で紐づけを行う、どちらかを更新したらその紐づけを元に双方の情報を更新するといった機能があるとよかった。
1人の人が複数のお仕事に同時にエントリーされた場合など、エントリーの件数分メールが飛んでしまうというところは、どうにか改善いただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動処理を一番使っています。例えば、エントリー頂いた方が、既に当社のご登録者なのか、これから新規でご登録いただく方なのかを自動で判定し、既登録の方は既登録の方の応対フローへ流し、新規の方は登録ご案内のフローに流す。条件に該当する方に、指定のメールを指定の日数後に配信するといった使い方です。
ステータスを自動で変更することも可能なので、エントリー頂いた方のステータス管理も非常に楽になりました。特に最後の促進メールを送信してから指定の日数経過してもご対応いただけない場合はそのエントリーを無効とさせていただく連絡など、管理が煩雑になりがちなものを自動化できるのは大きなメリットでした。

自動処理でメールを一定の条件で自動で配信する以外にも、エントリー情報の差し込みして手動送信ができるメールテンプレート機能もあり、それもかなり使っています。オペレーターが手打ちやコピペをする必要がないため、送信前のチェック工数の削減ができています。
私たちはもともとすべてのエントリーを人力で処理していた、という経緯があるので極端かもしれませんが、RPM導入により年間800万円を超える業務委託費の削減効果がありました。

検討者へお勧めするポイント

営業担当の方も開発チームの方もサポートの方も親身になって対応してくださいます。個人情報を取り扱うシステムなので、導入後も何かと不安がつきまとうのですが、些細な疑問にも丁寧にご対応いただけているのでユーザーとしては安心です。

改善してほしいポイント

正直、使用者側の使い方によりどのようにでもカスタマイズ出来るだけの実装があるシステムと感じている。
強いてあげるのであれば応募者の姓名が別々に取り込まれないことがあるくらいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・RPMからの共通メールを使用する事により応募者からの返信率が10％程度向上した。
・取り込める媒体が多い為、手動で入力する手間が無くなった。
課題に貢献した機能・ポイント
・仕事Noの応募者取り込みは大変助かっている

改善してほしいポイント

抽出したデータをグラフできる機能があると嬉しいです。（これにより社内会議等へそのまま使用が可能になる為）。
後、応募単価の分析をする際に、応募者0名の広告媒体費が反映されない所を改善して頂けると尚、使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【追いかけくん】という機能があり（オプション）こちらを使用すれば、応募者のステータスを変更するだけで、あらかじめ作成しておいたメールが自働配信され、さらに数日後にも、自動でメールを自動配信できたりする為、管理工数が削減されました。また、応募者対応の抜け漏れミスの削減にも有効でした。

改善してほしいポイント

エクスポート・インポートの制限を外してもらえると嬉しいです。
応募者一覧画面上でフォロー履歴が複数行表示されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

分散していた情報がまとまり分析作業が楽になった。
10媒体ほど利用していて情報整理で1時間かかっていたものが、数十秒程度で完了するようになった。

検討者へお勧めするポイント

一元管理システムを導入しておらず、情報の分析に時間がかかっている方は是非お試しください。