細かい設定と、手厚いサービス【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

他社のシステムと比べ細かい設定が出来、弊社のルールに近い設定をすることができました。
細かい設定ができる反面、設定画面が複雑になってきますが、わからないことがあればシステム内に設置されているチャットで、すぐにサービスデスクに質問をすることができます。
チャットの返信も早く、自身の環境を確認していただき明確な回答をしてもらえます。
また、他社と比べアップデート回数や利用者の意見を反映して改善、改善できないものは代替案をいただけるなど、RPM様のサービスにとても満足しております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

分析画面で、自身で設定した応募者の「ステータス人数」を確認できるのですが、現在のステータス人数ではなく累計での人数のため利用方法が分かりません。
弊社では、現在のステータス人数を元に数値を出しているため分析ができても利用することができません。とても残念です。
また、分析画面にある「応募」「面接予約」「面接済」「採用」などの名称を変更できないため弊社ルールにすると混乱することがあります。(採用が弊社では登録のため)
分析は会社毎にルールがあるため、細かな設定ができるようになれば、より良いシステムになるのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

登録スタッフ管理機能で、既存スタッフの応募や、その既存スタッフがどこの支店への登録か簡単に確認することができるようになりました。
そのため、応募があるたびに別の「登録スタッフ管理システム」を開いて、調べる手間が省け、支店でのストレスが軽減されました。

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