使いやすく細かな設定まで可能【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

応募、面接、選考などそれぞれのステータス管理がしやすい。ステータス自体を自由で作成でき、且つ自動振り分け、自動メールも可能。オプションにはなってしまうが、さらに細かい自動設定を追加することも可能で、現在オプションを導入し人の手を介する機会を可能な限り減らしてます。また、他社オンライン面接ツールとの連携もさせており、URL発行もすべて自動化し工数削減となってます。
自社システムとの連携も柔軟に対応可のため、どのような使い方をしたいか、こういう事はできないか、などを相談してみるのも良いかもしれません。
困ったときのチャットサポートも早くて助かってます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

様々なユーザからの要望に応えて、都度バージョンアップされていますが、その度に数十か所の改修が行われるなど、機能追加・変更についていけないこともしばしば。改修内容は配信されますが機能の分からないものもあったりしますので、都度営業担当などに自社への影響を確認した方が良いと思います（自社利用のPRMに入って一緒に確認してくれたります）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

応募者の属性などに応じた対応が、ある程度は自動化できるようになったため、とにかく人の手を介する機会を削減できたこと。
また、利用ユーザごとに、RPM上でできることの範囲を細かく権限設定可能なため、一次対応のみのユーザ、面接のみのユーザ、など使い分けることで業務効率が向上したと思います。

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