使いやすいシステムです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

応募者一覧で一度に閲覧できる件数が少ないため、フォント変更や配置変更など、もう少し柔軟にできればと思いますが、とくに不便と感じるレベルではありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数媒体に各々のアカウントでログインして、応募者情報を各々のサイトからDLして、加工して自社基幹システムにアップするということを、毎日数回繰り返していたため、自動取り込みによる工数削減はとても大きいです。
履歴管理においては対応者全員が統一ルールで履歴入力をすることがかなわず、集計軸がぶれることがありましたが、ステータスや指示フラグにより一律の対応ができるようになり集計の精度があがりました。