人材派遣・コールセンター会社等にはオススメです。

改善してほしいポイント

・CSVで応募者情報を一括ダウンロードする際に、一回につき3000人までのデータしか落とせない上限がある点。
派遣会社の場合、1ヵ月以内で応募者数が3000件を超える場合はざらにあるため、月次で細かい分析をかける際に、小分けでダウンロードをしてくるのが若干面倒です。
・プロダクトには満足していますが、担当者の対応には不満があります。
結局プロダクトは良いので利用継続していますが、トラブルがあった際の対応が適切でなかったり、こちらの依頼をあまり理解できていないのか一度で解決にならず、何度も依頼をするハメになる事が頻繁にあり残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

応募者対応をRPM１つで全て一元化して管理できるため、工数が大幅に削減出来ています。
また、自動メール送信機能などで、エントリー後の歩留まり改善も行う事ができるので、工数削減だけでなくトップラインの引き上げにも活用できております。