非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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信頼できるレコメンドエンジン
レコメンドエンジンで利用
良いポイント
それぞれのお客様にあったオススメの商品を高度な機械学習で提案してくれる点は、CVRも効果が出てきており大変満足しています。担当の方のサポートも丁寧でツールの導入後も提案やアドバイスをいただけるので、継続的にPDCAを回して売り上げ向上につながっています。
改善してほしいポイント
商品アイテムレコメンドの表示デザインが、パソコンやスマートフォンなど各デバイスに合ったテンプレートで複数用意されてると便利だなと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
レコメンド機能を使い解約防止施策を実施した結果、解約ページにレコメンドで自社商品を表示したときの方が施策無しの場合よりも解約率が低下し継続利用者の維持に繋がりました。
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プロダクト企画チーム
OFFICIAL VENDER株式会社ブレインパッド|マーケティング
日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >それぞれのお客様にあったオススメの商品を高度な機械学習で提案してくれる点は、CVRも効果が出てきており大変満足しています。 >レコメンド機能を使い解約防止施策を実施した結果、解約ページにレコメンドで自社商品を表示したときの方が施策無しの場合よりも解約率が低下し継続利用者の維持に繋がりました。 機能性の部分についてご評価いただき誠にありがとうございます。CVRや解約防止のお役に立てているようでうれしく思います。 >担当の方のサポートも丁寧でツールの導入後も提案やアドバイスをいただけるので、継続的にPDCAを回して売り上げ向上につながっています。 ヘルプ・サポート体制に関してもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。