非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
丁寧なサポートで頼りになります
良いポイント
ヘルプと問い合わせサポートが充実していて、施策の準備を進める中でつまづくことがあっても丁寧にサポートいただける点が非常に頼もしく思っています。
改善してほしいポイント
このようなツールはどこも同じかもしれませんが、慣れるまではなかなか使い勝手が分かりづらい点。これが改善されるとより多くのメンバーにも展開しやすくなるので助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社のWEBサイトに訪問してくれたお客様に対しての再訪促進、かご落ちに活用しています。利用者データとも連携したレコメンドも行うことで精度の高い取り組みが実現できています。
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連携して利用中のツール
プロダクト企画チーム
OFFICIAL VENDER株式会社ブレインパッド｜マーケティング
日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 ＞ヘルプと問い合わせサポートが充実していて、施策の準備を進める中でつまづくことがあっても丁寧にサポートいただける点が非常に頼もしく思っています。 サポートについてご評価いただき大変うれしく思います、 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。