非公開ユーザー
通信販売|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル
企業所属 確認済
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検索エンジンが部分一致で検索で微妙
FAQシステムで利用
良いポイント
タグ付けが分かりやすい。検索の際のサジェストも分かりやすい。逆にいうとそれくらいしかない。50文字も書けない。
改善してほしいポイント
検索エンジンが部分一致で検索で「あいうえお」と検索してもヒットしてしまう。もちろん「あいうえお」などというQAはない。
デザインが微妙。青が基調とするデザインで、自社サイトデザインによせることができない。よせたとしても、自社サイトから違うところに遷移したという違和感がすごい。
CSVの差分取り込みが出来ない。常に全部を吐出しして、上書きしなければならない。
まだ発展途上だと思っている。今後に期待。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入検討段階で、他社にした。3か月ほどHPの右下に検索として出していた。そこまで良い成果はあげられていない。
検討者へお勧めするポイント
2021年時点では他社の方が優秀だった。
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