高精度なFAQシステム

改善してほしいポイント

役職ごとに答えがそれぞれ出てくるような仕組みがあってもよいかもしれない。

とはいえ、ユーザーとして使う機能としては十分ではあるので特段不満はございません。
私たちが思いもつかないような革新的な追加機能を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日頃社員たちから同じような質問ばかりが来ていて、その電話対応に追われていたので
その時間が削減されたのは導入してよかった点かなと感じております。
サイシードさんからも毎月改善施策の提案を頂くことができるので、
効率よくFAQの追加、編集をすることができております。