非公開ユーザー
セールスバンク株式会社｜その他｜その他一般職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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とても使いやすいです
FAQシステムで利用
良いポイント
サイサーチウィンドウはチャットボットとFAQのまさに良いとこどりという感じで使いやすいです。
チャットボットでは前の画面に戻ることができないが、サイサーチウィンドウは戻ることができ、違う答えもみることができるところが便利だと思います。
改善してほしいポイント
携帯やタブレットだとスクロールがしにくいので画面いっぱいに表示されるか、スクロールがしやすいと良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
電話をする際のスクリプトで利用しています。お相手の質問にあわせてすすめられるので迷うこともなく使えて、誰でも使いやすいと思います。
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