さくらのクラウドの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

さくらのVPS等と比較して料金が高いので，柔軟に使用できる利点はあるのですが社内での説明が難しいです。1ヶ月単位の契約などでもいいので，さくらのVPSと同じレベルで安価に使用できてクラウドのアプライアンス等と連携ができるものを用意してほしいです。
また，作成処理にかかる時間が少し長い気がするので，それを短縮していただけるとさらに便利になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サービスに使用するサーバの設定やアプリのデプロイ・インストール等を自動化し，リポジトリのコードを即時反映するサーバを構築することができました。柔軟に利用開始・終了をコントロールできるので，サーバ作成へのハードルが下がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単明瞭なクラウドサーバーなので、BC・DR対策などはできません。
障害対策面で何かサービスがあると良いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手軽に導入可能なクラウドサーバーなので、RedmineやJenkinsなどちょっとクラウドにサーバーを立てて、外部業者とのやり取りに利用したい場合に簡単に環境が構築できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

良いポイントに挙げた「物理的なルータ設置が可能」である反面、仮想ルータの機能が今ひとつです。
仮想ルータで「名前ベースの（相手をFQDNで指定できる）」サイト間VPNが設定できると、非常に嬉しいのですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウド化のトライアルとして、基幹でない社内システムを構築し、使用しています。
VPNで社内と接続しており、使用感としては、社内サーバと遜色ないレベルと感じています。
今後、本格的にクラウド化を進めていきたいと考えています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく、運営母体が日本にあるので、安心感が大きいと思います。
契約前のサポートも必要十分でしたし、サービスそのものの質も高いので、オススメです。

改善してほしいポイント

さくらのVPSからさくらのクラウドへのマイグレーションはできるのですが、
その逆はできないようです。
現状の運用で満足していますが、さくらの専用サーバなどに移行する際にも
マイグレーションできてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webアプリの実運用をさくらのクラウドで実現できました。
昼夜2交代制で365日運用を実現できました。
1月にあったネットワーク不具合も、さくらのクラウド側からの情報公開内容だけで無事乗り切れました。
※さくらのクラウドに頼り切っているわけではなく独自に日々のデータバックアップや復旧対策の準備もしていますが、今回の不具合はそこまでではなかったということです。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスのよい運用環境としておすすめです！

改善してほしいポイント

以前は無料の電話サポートができたので助かりました。現在はこの状況下の為休止中。メール問い合わせは24時間365日サポートしているが、トラブルをいち早く回避したい場合は、やはり電話サポートの再開することを願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

分かりやすいコントロールパネル表示で操作がしやすく、他社と比べて視覚的に使いやすい。そのため最初のスタート時点でスムーズに設定ができる。
クラウド型サービスなので、専用ソフトのインストールが不要です。手続きはすべてオンラインで出来るので時間がかかりません。

検討者へお勧めするポイント

コントロールパネルが他社、特に海外製と比べて使いやすいので比較的初心者にも利用しやすいと思います。
また国内でのサポート体制なので、アフターサービスも期待する人にも向いていると思います。

改善してほしいポイント

リージョンごとに料金体系が若干異なるので、スペックによっては違うリージョンの方が安かったりするのですが、その場合、簡単にリージョン間の移動ができると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予算化しづらいクラウドサーバの費用を、ほぼ月額固定で運用でき、瞬間的にアクセスが多くなるときも手軽にスペックを変更できるので助かっています。

検討者へお勧めするポイント

予算化する場合は、費用の算出がしやすいのでオススメです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・電話のサポート
・
その理由
・専門的なことでよくわからないことは、やっぱり電話で話しをしたい。現状の電話サポートが無いのはつらい（夕方、夜、土日でないとレ連絡ができこともある。有償でもいいと思う）
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申込後、早く使えるようになることでHP制作業者とも連携が早く進められた。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・決済、サポートからのレスポンスが早い
・

検討者へお勧めするポイント

個人的はWEBサポート(メールやチャット)の方から返信も早いのでそこが一番かと思っています。

改善してほしいポイント

コントロールパネルの各部分のマニュアルや説明が不足と感じました。
もちろんサポートや問い合わせで解決は可能ですが対応時間外での設定の選択など困る部分を利用者が判断するための情報がよりあればより良いサービスになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1年ぐらい使うために契約してました。
契約から設置、設定、稼働、運用まで早く、普通に問題なく利用できて有難いでした。
今まで他ので経験していた（レンタルやVPSなど）スタイルで、初めての扱いでも困ることなく利用ができる部分は良いでした。クラウド初心者におすすめできる部分と思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コントロールで、ログイン時ワンタイムパスワードをブラウザに覚えさせても、ずっとワンタイムパスワードを聞いてくる不具合があるような気がする。ちょっと不便なので、見直してもらえると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

VPSとのネットワーク間接続に限らず、クラウド側のインスタンスもワンコインレベルから導入でき、なおかつ定額課金なので非常にコスパが高い。スタートアップで予算があまりないサービスを立ち上げるのに助かった。