非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自身の送った資料が閲覧されているかどうかといった状況が可視化できる点
・資料をURL化できる点
その理由
・フォローコール時のトーク選択が用意です
・ストレージに保存する手間が削減できます
改善してほしいポイント
大人数での利用に適していないと思われる点です。
ユーザーごとの閲覧権限などを設定できない点は少々使いづらく感じます。
また、管理者ユーザー以外は誤ってアップした資料を削除できないなど、少々不便を感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業活動の可視化と効率化を実現できました。
また、資料送付後のアポイント率についても、体感では向上したように思われます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資料を紙で管理しなくても良く、デジタル化した資料をPC画面上で一覧表示できたりキワードで検索することができるので、資料を早く探すことができるのも良い。特筆すべきは、誰が資料をみたかを知ることができるという画期的な仕組みです。これにより戦略的な営業ができるようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありません。営業資料のクラウド化およびモニタリングサービスはとても便利なので、今後、似たようなサービスが増えてくると予想しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
資料に興味があるかないかを大まかに知ることができ、その上でビジネスの提案をすることができるため、より計画的にプランを寝れるようになりました。関心がありそうなクライアントに決め打ちすることで成約率のアップにも貢献できると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
営業資料をクラウド上で、シーン別にフォルダ分けできたり、一覧表示できるので管理がとても楽です。また、クライントの資料を閲覧時のページごとの閲覧時間などのデータを取得してグラフに可視化することができるので、どこを推せばいいのかがよく分かり交渉がスムーズになっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
公式サイトに機能の使い方のためのチュートリアルがないので、導入後のイメージがしにくいと思うのであったほうがいいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
閲覧情報を活用することで、よりタイムリーな提案をクライアントにすることができるので、ライバルの営業相手と差別化をはかることができます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
営業でつかう資料は見栄えを良くするためにデザイナーに頼んで結構凝ったものを作ることが多く、それを印刷するとインク代や紙代などのコストもかかってしまうものなのでクラウド管理により大きなコスト削減になりました。また、資料の内容を資料の種類別に自由にフォルダ分けできるので整理が上手くできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
資料を送付後に閲覧状況をモニタリングできるのでビジネスには有効的ですが少し利用に抵抗感があるのは事実です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
相手の閲覧状況が知れることで、閲覧が終わった時点でこちらから嫌味の無い自然なアポイントができるようになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
営業で使う資料は伺う件数だけ用意する必要があるため紙の無駄なコストになり、持ち運ぶ手間もかかっていましたが、こちらのサービスによりクラウド上で資料を管理できるので管理コストも減り、配布も直接足を運ばずにネットから資料用のURLを送付するだけで良いので楽です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
WEB上の商談資料の閲覧の際に、相手と同じ画面を閲覧できるような機能があればより使いやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
直接営業に出向く必要がなくなり、資料の管理もクラウド上で一元管理できるので、より効率的な営業活動ができるようになりました。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
通常の営業活動で行っている業務をデジタルを活用して可視化、効率化することで、これまでのアナログな営業活動をよりデータドリブンで進められること。
改善してほしいポイント
特に強く改善してほしいと思う部分はないですが、営業領域で他に使用しているソフトウェアやツールとの連携をより進められるような仕組みがあると一元管理などが出来てより良いかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ニーズがあるかどうか、お客様がどのような状態かわからない中で営業活動をするということが少なくなり、営業活動を質を担保したまま効率化できるようになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者
良いポイント
リアルタイムに閲覧したことががわかるので、お客様の関心度合いを知ることができインサイドセールスで対応する優先順位を決めやすくなりました。また、オンラインで最新データを共有できるので、いちいちどれが最新ファイルか確認しなくても良いので助かります。
改善してほしいポイント
自分たちが使っているMAツールと連携していないため、SalesDoc用に顧客情報をいちいち入力しないといけないのが手間です。連携できるシステムをもっと増やして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様が資料を見たのか見ていないのか、どのページを見ているのかの情報が分かるので、事前にトークの流れを考えてコンタクトすることができるので助かっています。
非公開ユーザー
不明｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
資料をみた顧客が、資料をトータルで何分見たか、またどこのページを何分見たかまでわかります。
これにより、優先的に、フォローするべき顧客が簡単にわかりました。
改善してほしいポイント
スラックなどと連携して、通知機能がつけれるといいです！より、インバウンドがきた瞬間のフォローができるとよりいいなと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ただフォローするべきリードがわかるだけでなく、資料のどこを長く見ていたかわかるため、何に興味をもっているか推測することが可能になりました。リードフォローをする際に、顧客情報が得られ、役立ちます。
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