非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
マーケティング活動ツールとして活用
MAツールで利用
良いポイント
メールマガジンの配信の際にAccount Engagementを使用しています。メールの作成から設定まで操作がシンプルで扱いやすいです。配信後の開封率・クリック率等レポートも一目で分かりやすく表示されるため、次回の配信時の改善に役立ちます。
また、プロスペクトのアクティビティの閲覧可能で、どのページ/メルマガを見たのか行動が把握しやすく、実際にアプローチする時の参考にしています。
改善してほしいポイント
・慣れの問題かもしれませんが、セグメンテーションリストの設定が複雑で、毎回戸惑います。
・操作ボタンに専門用語が多く、言葉が分かりづらいです。初心者でも分かりやすい形になると、良いかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
リードナーチャリングの手段として活用しています。
今まではメルマガを配信して満足、という状況でしたが、配信後のレポートの数値を参考に次回のメルマガ配信の改善を行うことができるようになりました。PDCAサイクルをうまく回せるようになり、より効率よくマーケティング活動が行うことができていると感じています。
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