非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
Salesforceを使っているなら使った方がいい
MAツールで利用
良いポイント
Salesforceを使っているので、顧客情報と連携した情報を使ってメールを送ることができるのが魅力です
MAツールのいいところは、メアドをユニークキーとしてデータ整理ができるので、ダブりで登録してしまうことが無く、ユニークな情報管理ができるところです
営業にはMAでのメール送信は許可していないですが、履歴を共有できるは相互連携できるツールだからこそです
改善してほしいポイント
他のメール配信機能では、ノーコードでのメール作成ができるのですが、Account Engagementの場合はコードの知識が必要です
新しいライセンスでは、ノーコードで作れるらしいのですが、うちのライセンスでは使えないのでヘルプページやユーザグループで聞きながら対応しています
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
イベントなどで獲得した名刺情報へのメール配信に活躍しています
顧客管理データを使って、同時にメール配信リストが作成できるので、リスト作りは簡単です
時折難しい機能の使い方が分からないことがありますが、ユーザグループで聞くと大抵は誰かが返事くれるのでありがたい存在です
続きを開く
連携して利用中のツール
