ノーコードでマーケ担当者が実装できる

改善してほしいポイント

SalesforceとAccount Engagementの項目を連携した際、Account Engagementの項目形式がリセットされる点です。
リセットされたことに気づかず保存してしまい、しばらく項目連携が止まってしまいました。
またプロスペクトの画面に全カスタム項目が表示される点も気になります。Salesforceのようにページレイアウトの編集や、項目の表示／非表示が選択できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部がバラバラに採用していたMAツールをひとつにまとめることができました。Salesforceを主体で利用しているので、連携などが簡単に行えてよかったです。

検討者へお勧めするポイント

一見Salesforce内のシステムに見えますが、元々は別システムのため、Salesforceとの連携は色々工夫が必要です。
そこを乗り越えるとノーコードでもできることは多いので使いやすいツールだなとは思うのですが、新規ユーザーにその独自の概念を説明するのは少し大変です。